機密保持
Four Eyes Editions のプライバシー ポリシー。
最終更新日: 2024年8月30日
本プライバシーポリシーは、Four Eyes Editions（以下「サイト」、「当社」または「弊社」）が、お客様がfoureyeseditions.shop（以下「サイト」）を訪問、当社のサービスを利用、またはfoureyeseditions.shopから商品やサービスを購入する際、あるいはその他当社と連絡を取る際（以下「サービス」と総称）に、お客様の個人情報を収集、利用、開示する方法について規定しています。本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」とは、本サービスのユーザーであるお客様（お客様、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに基づき当社が情報を収集したその他の個人）を指します。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスをご利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、利用、および開示に同意するものとします。本プライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サービスをご利用またはアクセスしないでください。
このプライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行の変更、その他の業務上、法律上、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で義務付けられるその他の措置を講じます。
個人情報の収集と利用方法
当社は、本サービスを提供するために、以下に記載の通り、様々な情報源からお客様の個人情報を収集しており、過去12ヶ月間収集してきました。当社が収集および使用する情報は、お客様と当社とのやり取りの内容によって異なります。
以下に記載する特定の使用に加えて、当社は、お客様とのコミュニケーション、サービスの提供、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、およびサービス、当社の権利、当社のユーザーまたは他者の権利の保護または防御のために、お客様について収集した情報を使用する場合もあります。
当社が収集する個人情報
当社がお客様から取得する個人情報の種類は、お客様が当社サイトをどのように利用し、当社のサービスをご利用になるかによって異なります。「個人情報」とは、お客様を識別、関連、描写、または関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリーと具体的な種類について説明します。
お客様から直接収集する情報
当社のサービスを通じてお客様が当社に直接送信する情報には、以下のものが含まれる場合があります。
- 名前、住所、電話番号、電子メールなどの基本的な連絡先の詳細。
- 氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号などの注文情報。
- ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問などのアカウント情報。
- 閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品などのショッピング情報。
- サービスを通じてメッセージを送信する場合など、当社との通信に含めることを選択した情報を含むカスタマー サポート情報。
本サービスの一部の機能では、お客様ご自身に関する特定の情報を当社に直接ご提供いただく必要があります。お客様はこれらの情報を提供しないことを選択できますが、その場合、これらの機能をご利用いただけなくなるか、アクセスできなくなる可能性があります。
クッキーを通じて収集する情報
当社は、お客様による本サービスの利用状況に関する特定の情報（以下「利用状況データ」といいます）を自動的に収集します。この収集のために、当社はCookie、ピクセル、および類似の技術（以下「Cookie」といいます）を使用する場合があります。利用状況データには、お客様が本サイトおよびお客様のアカウントにアクセスし、利用した方法に関する情報（デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレス、その他本サービスの利用状況に関する情報）が含まれる場合があります。
第三者から取得する情報
最後に、当社は、当社に代わって情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーなどの第三者からお客様に関する情報を取得する場合があります。
- Shopifyなど、当社のサイトおよびサービスをサポートする企業。
- 当社の支払い処理業者は、お客様との契約を履行するために、お客様の注文を処理し、お客様が要求した製品またはサービスを提供するために、支払い情報（銀行口座、クレジットカードまたはデビットカードの情報、請求先住所など）を収集します。
- お客様が当社のサイトにアクセスしたり、当社から送信された電子メールを開いたりクリックしたり、当社のサービスや広告を利用したりすると、当社または当社と提携する第三者が、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、Cookieなどのオンライン追跡技術を使用して特定の情報を自動的に収集する場合があります。
第三者から取得した情報はすべて、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。当社は、第三者から提供された情報の正確性について、また第三者のポリシーや慣行について、一切責任を負いません。詳細については、以下の「第三者のウェブサイトとリンク」セクションをご覧ください。
個人情報の利用方法
- 製品およびサービスの提供。当社は、お客様との契約を履行するために、お客様にサービスを提供するためにお客様の個人情報を使用します。これには、お客様の支払い処理、ご注文の履行、お客様のアカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関する通知の送信、お客様のアカウントの作成、維持、その他の管理、発送の手配、返品および交換の円滑化、お客様によるレビューの投稿の実現などが含まれます。
-マーケティングと広告。当社は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーションの目的で利用します。これには、Eメール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーション情報の送信、および製品またはサービスの広告の表示が含まれます。これには、お客様の個人情報を使用して、当社のサービスや、当社のサイトおよびその他のウェブサイトにおける広告をより適切にカスタマイズすることが含まれる場合があります。
- セキュリティと詐欺防止。当社は、詐欺、違法、または悪意のある可能性のある行為を検知、調査、または是正するために、お客様の個人情報を利用します。本サービスをご利用になり、アカウントを登録される場合、お客様のアカウント認証情報を安全に保管する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報は、他者と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが不正使用されたと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。
- お客様とのコミュニケーション。当社は、お客様へのカスタマーサポートの提供およびサービスの向上のために、お客様の個人情報を利用します。これは、お客様への迅速な対応、効果的なサービスの提供、そしてお客様とのビジネス関係の維持という当社の正当な利益に基づくものです。
クッキー
多くのウェブサイトと同様に、当社サイトでもCookieを使用しています。Shopifyを利用したストア運営に関連して当社が使用するCookieに関する具体的な情報については、https://www.shopify.com/legal/cookiesをご覧ください。当社は、サイトおよびサービスの運営と改善（お客様の行動や好みの記憶を含む）、分析の実行、およびサービスにおけるユーザーインタラクションのより深い理解（サービスの管理、改善、最適化という当社の正当な利益のため）のためにCookieを使用しています。また、当社は、当社サイトおよび他のウェブサイトにおけるサービス、製品、広告をより適切にカスタマイズするために、第三者およびサービスプロバイダーが当社サイトでCookieを使用することを許可する場合があります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザのコントロールからCookieを削除または拒否するように設定することもできます。Cookieを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響が及ぶ可能性があり、一部の機能や一般的な機能を含むサービスが正常に動作しなくなったり、利用できなくなったりする可能性がありますのでご注意ください。また、Cookieをブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防ぐことはできない場合があります。
個人情報の開示方法
特定の状況において、当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。開示対象となる状況には、以下が含まれます。
- 当社に代わってサービスを実行するベンダーまたはその他の第三者（例：IT 管理、支払い処理、データ分析、顧客サポート、クラウド ストレージ、フルフィルメント、配送）
- Shopifyを含むビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーと連携し、お客様にサービスや広告を提供するため。例えば、Shopifyは、サードパーティのサービスと連携したパーソナライズ広告の提供に利用しています。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーに関する通知に従ってお客様の情報を使用します。
- 製品を発送する場合や、ソーシャル メディア ウィジェットやログイン統合を使用する場合など、お客様の同意を得て、当社が特定の情報を第三者に開示することをお客様が指示、要求、またはその他の方法で同意する場合。
- 当社の正当な利益のため、事業を成功に導くために、当社の関連会社または当社グループ内の他の会社と情報を共有します。
- 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状、および類似の要請への対応を含む）を遵守し、適用される利用規約を施行し、本サービス、当社の権利、および当社のユーザーまたは他者の権利を保護または擁護するため。
当社は、過去 12 か月間に、上記の「個人情報の収集および利用方法」および「個人情報の開示方法」に記載された目的のために、ユーザーに関する以下のカテゴリの個人情報および機密性の高い個人情報（* で表示）を開示しました。
カテゴリ：
- 基本的な連絡先の詳細や特定の注文およびアカウント情報などの識別子
- 注文情報、ショッピング情報、顧客サポート情報などの商業情報
- インターネットまたはその他の類似のネットワークアクティビティ（使用状況データなど）
受信者のカテゴリ:
- 当社に代わってサービスを提供するベンダーおよび第三者（インターネットサービスプロバイダー、決済処理業者、フルフィルメントパートナー、顧客サポートパートナー、データ分析プロバイダーなど）
- ビジネスおよびマーケティングパートナー
- アフィリエイト
当社は、お客様の特性を推測する目的で機密の個人情報を使用または開示することはありません。
当社は、過去 12 か月間にわたり、以下のように広告およびマーケティング活動を行う目的で個人情報を「販売」および「共有」（これらの用語は適用法の定義による）してきました。
個人情報のカテゴリー
- 基本的な連絡先の詳細や特定の注文およびアカウント情報などの識別子
- 購入した商品やサービスの記録、ショッピング情報などの商業情報
- インターネットまたはその他の類似のネットワークアクティビティ（使用状況データなど）
受信者のカテゴリ
- ビジネスおよびマーケティングパートナー
ユーザー生成コンテンツ
本サービスでは、製品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。本サービスの公開エリアにユーザー生成コンテンツを投稿することを選択した場合、そのコンテンツは公開され、誰でもアクセスできるようになります。
お客様が他者に公開することを選択した情報に誰がアクセスできるかを当社は管理しておらず、また、当該情報にアクセスできる当事者がお客様のプライバシーを尊重し、その安全を確保することを保証することもできません。当社は、お客様が公開する情報のプライバシーまたはセキュリティ、あるいはお客様が第三者に開示または受領する情報の正確性、使用または誤用について責任を負いません。
第三者のウェブサイトとリンク
当サイトは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社が提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、当該サイトのプライバシーおよびセキュリティに関するポリシー、その他の利用規約をご確認ください。当社は、当該サイトに掲載される情報の正確性、完全性、信頼性を含め、当該サイトのプライバシーまたはセキュリティについて保証または責任を負いません。第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含め、お客様が公的または準公的の場で提供する情報は、当社または第三者による使用に関して制限なく、本サービスの他のユーザーおよび／または第三者プラットフォームのユーザーが閲覧できる場合があります。当社が当該リンクを掲載することは、本サービス上で開示されている場合を除き、それ自体が、当該プラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者もしくは運営者を推奨することを意味するものではありません。
子どものデータ
本サービスはお子様の利用を想定しておらず、当社はお子様の個人情報を故意に収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供された場合、その親または保護者の方は、下記の連絡先までご連絡いただき、情報の削除をご依頼ください。
本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は 16 歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用法の定義による）していることを実際に認識していません。
情報のセキュリティと保持
いかなるセキュリティ対策も完璧または侵入不可能なものはなく、当社は「完全なセキュリティ」を保証することはできませんのでご了承ください。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全ではない可能性があります。機密情報や秘密情報を当社に送信する際には、安全でないチャネルをご利用にならないことをお勧めします。
当社がお客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約およびポリシーの施行に情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。
あなたの権利と選択肢
お住まいの地域によっては、個人情報に関して、以下に記載する権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、場合によっては、法律で認められている範囲でお客様のリクエストをお断りすることがあります。
- アクセス権／知る権利。お客様には、当社が保有するお客様の個人情報（当社がお客様の情報を使用および共有する方法に関する詳細を含みます）へのアクセスを要求する権利があります。
- 削除する権利。お客様は、当社が保有するお客様の個人情報を削除するよう要求する権利を有する場合があります。
- 訂正する権利。お客様には、当社が保有するお客様に関する不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利がある場合があります。
- ポータビリティの権利。お客様は、当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取る権利、および一定の状況下および一定の例外を除き、当社がその情報を第三者に移転することを要求する権利を有する場合があります。
- 販売、共有、またはターゲット広告のオプトアウト権。お客様は、当社に対し、お客様の個人情報を「販売」または「共有」しないよう指示する権利、または適用されるプライバシー法で定義される「ターゲット広告」とみなされる目的でのお客様の個人情報の処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。グローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定信号を有効にして当社のサイトにアクセスされた場合、お客様の所在地に応じて、当社はこれを、お客様がサイトにアクセスするために使用するデバイスおよびブラウザにおける情報の「販売」または「共有」のオプトアウト要求として自動的に処理しますのでご了承ください。
- 機微な個人情報の利用および開示を制限および／またはオプトアウトする権利。お客様は、当社による機微な個人情報の利用および／または開示を、本サービスの遂行または平均的な個人が合理的に期待する商品の提供に必要な範囲に限定するよう指示する権利を有する場合があります。
- 処理の制限: お客様には、当社による個人情報の処理を停止または制限するよう要求する権利がある場合があります。
- 同意の撤回: 当社がお客様の個人情報を処理するために同意を必要としている場合、お客様にはこの同意を撤回する権利がある場合があります。
- 異議申し立て：当社がお客様のリクエストを処理できない場合、お客様には当社の決定に対して異議申し立てを行う権利があります。異議申し立ては、当社の拒否通知に直接返信することで行うことができます。
- コミュニケーション設定の管理：当社はお客様にプロモーションメールを送信する場合があります。お客様は、メール内に表示される配信停止オプションを使用して、いつでもこれらのメールの受信を停止することができます。配信停止された場合でも、お客様のアカウントやご注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールをお送りする場合があります。
これらの権利は、当サイトに記載されている場合、または下記の連絡先を使用して当社に連絡することにより行使することができます。
これらの権利を行使されたことを理由として、当社はお客様を差別しません。お客様のリクエストに実質的な回答を提供する前に、お客様の本人確認のため、メールアドレスやアカウント情報などの情報を収集する場合があります。適用法に従い、お客様は、お客様の権利を行使するために、お客様に代わってリクエストを行う権限のある代理人を指名することができます。代理人からのリクエストを受諾する前に、当社は代理人に対し、お客様に代わって行動することをお客様が承認したことを証明するものの提出を求めます。また、お客様には当社に対して直接本人確認を行っていただく必要がある場合があります。当社は、適用法の要件に従い、お客様のリクエストに適時対応いたします。
苦情
当社によるお客様の個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お住まいの地域によっては、下記の連絡先までご連絡いただくことで当社の決定に異議を申し立てる権利、または地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
国際ユーザー
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接触
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